Damit wir für alle Teilnehmer eine tolle Qualität und absolute Frische garantieren können, gelten folgende Regeln:
1. Dein Platz ist sicher Deine Anmeldung wird verbindlich, sobald die Kursgebühr bei uns eingegangen ist (Vorkasse per Überweisung oder PayPal info@blumen-kupsch.de – Bitte Kursdatum und Name angeben; bitte als Freund zahlen). Da die Plätze auf 12 Teilnehmer limitiert sind, gilt: „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.“
2. Wenn etwas dazwischen kommt (Stornierung) Wir wissen, dass das Leben manchmal andere Pläne hat. Da wir Blumen und Pflanzen speziell für dich frisch in Holland oder regional ordern, ist eine kurzfristige Stornierung für uns mit Kosten verbunden. Daher gilt:
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Du kannst kostenlos stornieren. Wir erstatten dir 100% der Gebühr zurück.
- Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Wir erstatten dir 50% der Gebühr oder stellen dir einen Gutschein über den vollen Betrag aus.
- Ab 7 Tagen vor Kursbeginn: Eine Rückerstattung ist leider nicht mehr möglich, da die Ware bereits bestellt ist. ABER: Dein Geld ist nicht weg!
3. Unsere Fairness-Garantie (Die „DIY-Option“) Solltest du kurzfristig (z.B. wegen Krankheit) ausfallen, hast du zwei tolle Optionen:
- Schick eine Freundin: Du kannst deinen Platz einfach an eine andere Person weitergeben. Sag uns nur kurz Bescheid, wer statt dir kommt.
- Hol dir dein Paket: Wir stellen dir dein komplettes Materialpaket (Blumen, Deko, Steckmasse etc.) zusammen. Du kannst es dir bei uns im Laden abholen und dein Werkstück gemütlich zu Hause basteln. So verfallen deine Blumen nicht!
4. Absage durch uns Sollte wir den Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit der Floristin oder zu wenige Anmeldungen – mind. 6 Personen) absagen müssen, bekommst du natürlich sofort dein Geld zu 100% zurück oder wahlweise einen Ersatztermin.